Каталог
Головна
Закладки
0
Порівняти
0
Контакти



Питання і відповіді про набори для вишивання Abris Art

Чи можна замовити набір зі своїм зображенням?

На жаль, наразі ми не виготовляємо набори в єдиному екземплярі за індивідуальними фото чи зображеннями.

Чому так? Створення кожної нової схеми в «Абрис Арт» — це дуже кропіткий мистецький процес, до якого залучена ціла команда професійних дизайнерів. Щоб ви отримали дійсно якісний та красивий набір для вишивки, ми:

  • Вручну опрацьовуємо схему, розкладаючи кожну бісеринку та хрестик.

  • Ретельно підбираємо відтінки, матеріали та додатковий декор.

  • Обов'язково робимо тестові відшиви, щоб переконатися в ідеальному результаті.

Якби ми проводили всю цю масштабну роботу для виготовлення лише одного набору, його вартість була б занадто високою. Пропускати ж ці етапи ми не можемо, адже не готові йти на компроміси з якістю. Ми прагнемо створювати для вас лише найкраще!

Чи є винятки? Так! Ми з радістю розробимо індивідуальний ексклюзивний дизайн, якщо вам потрібна велика партія під замовлення (орієнтовно від 100 одиниць, залежно від категорії виробу). Це чудовий варіант для корпоративних подарунків або власного мерчу.

Як відбувається доставка замовлень?

Ми доставляємо замовлення по всій території України і пропонуємо обрати той спосіб, який буде для вас найзручнішим:

  • Нова пошта (на відділення або адресна доставка кур'єром): Відправки цим перевізником ми здійснюємо кожного дня, тож ваша посилка поїде до вас якнайшвидше.

  • Укрпошта: Відправлення Укрпоштою відбуваються 1-2 рази на тиждень.

Як відстежити своє замовлення? Щоб ви не хвилювалися за пакунок, у день відправки (після 17:00) наш менеджер обов’язково надішле вам номер накладної (ТТН). Ви зможете легко слідкувати за тим, як набір для вишивки прямує до ваших рук.

Щодо самовивозу: Самовивіз є у м.Мукачево.

Як оплатити своє замовлення?

Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати. Оберіть той, який найбільше підходить саме вам.

  • Оплата банківською карткою на сайті (WayForPay) Ви можете оплатити замовлення одразу під час оформлення через платіжну систему WayForPay. Якщо ви плануєте додати до замовлення нитки, п'яльця, аксесуари або інші товари, а також скористатися індивідуальною знижкою, рекомендуємо не оплачувати замовлення одразу. Після оформлення з вами зв'яжеться менеджер, уточнить усі деталі, перерахує остаточну вартість та, за потреби, надішле реквізити для оплати.

  • Оплата за реквізитами (IBAN) Після оформлення замовлення наш менеджер уточнить усі деталі та, за потреби, надішле реквізити для оплати на розрахунковий рахунок (IBAN). Оплату можна здійснити через мобільний застосунок або у відділенні будь-якого банку.

  • Післяплата (накладений платіж) Оплатити замовлення можна при отриманні у відділенні служби доставки. Зверніть увагу, що перевізник стягує додаткову комісію за послугу післяплати згідно зі своїми тарифами. Якщо ви оформлюєте перше замовлення на суму понад 1000 грн, ми можемо попросити внести часткову передоплату як підтвердження замовлення.

  • Оплата через PayPal Для клієнтів з-за кордону або за домовленістю з менеджером доступна оплата через PayPal. Реквізити для оплати менеджер надішле після підтвердження замовлення. Замовлення з доставкою за кордон відправляються лише після 100% передоплати. Після підтвердження замовлення менеджер розрахує вартість міжнародної доставки з урахуванням країни призначення, ваги та габаритів посилки, повідомить остаточну суму та узгодить з вами найзручніший спосіб оплати. Якщо ви вже оплатили товари на сайті банківською карткою, вартість міжнародної доставки може бути оплачена окремо після її остаточного розрахунку.

Чи можна придбати лише схему без набору?
  • Схеми, що входять до складу наборів, окремо не продаються — вони доступні лише у комплекті з набором.

  • Якщо вас цікавить саме схема для вишивання бісером, рекомендуємо переглянути відповідний розділ нашого сайту. У нас представлений широкий асортимент окремих схем для вишивки бісером, серед яких ви зможете обрати дизайн до душі.

  • Також варто врахувати, що готовий набір — це найзручніше рішення, адже він уже містить усе необхідне для роботи: основу зі схемою, повний комплект якісного бісеру із запасом, голки, інструкцію та інші комплектуючі (залежно від дизайну). Вам не доведеться окремо підбирати матеріали чи розраховувати їхню кількість — усе вже підготовлено для комфортного процесу вишивання.

  • Як замовити набори з доставкою за кордон?
  • Оформіть замовлення на нашому сайті, обравши потрібні товари. Після цього з вами зв'яжеться наш менеджер, щоб уточнити деталі замовлення, розрахувати вартість міжнародної доставки та надати реквізити для оплати.

  • Міжнародні замовлення відправляються після 100% передоплати.

  • Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо доставки, термінів або вартості пересилання до вашої країни, наш менеджер надасть вам всю необхідну інформацію.

  • Чи всі набори є а наявності?

    Так, ви можете сміливо обирати будь-який сюжет, який припав вам до душі! Усі набори, представлені на нашому сайті, є в наявності та доступні для замовлення.

    Чому ви можете бути впевнені у своєму виборі?

    Оскільки ми є безпосереднім виробником продукції, ми маємо унікальну можливість гнучко керувати асортиментом:

    • Оперативне комплектування. Навіть якщо якийсь дуже популярний набір щойно закінчився на складі готової продукції, це не стане перешкодою для вашого замовлення. Наша команда оперативно та дбайливо збере його для вас індивідуально.

    • Жодних тривалих очікувань. Вам не доведеться чекати тижнями на нове надходження товару. Процес доукомплектування на виробництві займає мінімум часу, тому замовлення буде відправлене швидко та без зайвих затримок.

    • Гарантія якості та комплектації. Кожен зібраний набір проходить наш стандартний контроль якості, тож ви гарантовано отримаєте найкращі матеріали та повний комплект для творчості.


    Чи входить підрамник до комплекту набору?

    У наших наборах підрамник не передбачений, і ми прийняли таке рішення свідомо, турбуючись про ваш комфорт та ідеальний вигляд готової роботи.

    Ось кілька важливих причин, чому ми не комплектуємо набори підрамниками:

    • Зручність під час вишивання. Вишивати на полотні, яке вже жорстко натягнуте на підрамник, вкрай незручно. Доступ до виворітної сторони значно ускладнюється, а у великих картинах дістатися до деяких ділянок стає майже неможливо. Ми хочемо, щоб процес творчості приносив вам задоволення, а не дискомфорт.

    • Бездоганний вигляд готової картини. У процесі вишивки бісер додає полотну ваги. Якщо вишивати на вже натягнутому полотні, з часом воно може деформуватися або провиснути. Щоб картина мала ідеально рівну поверхню без жодних перекосів, її потрібно натягувати на підрамник виключно після повного завершення роботи.

    • Оптимізація вартості доставки. Наявність підрамника суттєво збільшила б габарити та вагу пакування. Ми не хочемо, щоб ви зайвий раз переплачували за доставку об'ємної посилки.

    Що робити з готовою роботою? Коли ваш шедевр буде повністю готовий, ми рекомендуємо віднести його до багетної майстерні. Професійні майстри ідеально рівно натягнуть вишите полотно на підрамник та, за вашим бажанням, допоможуть підібрати раму, яка найкраще підкреслить красу вашої вишивки.

    Чи можна в вас придбати раму для готової картини?

    На жаль, ні, ми не займаємося виготовленням та продажем рам.

    Для оформлення готової картини ми рекомендуємо звернутися до спеціалізованої багетної майстерні у вашому місті. Це найкраще рішення з кількох причин:

    • Ідеальний розмір: Майстри знімуть заміри безпосередньо з вашої вже вишитої роботи, тому рама прилягатиме бездоганно, без жодних перекосів.

    • Величезний вибір: Ви зможете наочно прикласти різні зразки багету до картини та обрати саме той колір і текстуру, які найкраще підкреслять її красу та пасуватимуть до вашого інтер'єру.

    • Професійне оформлення: Фахівці правильно натягнуть вишите полотно, щоб воно не провисало з роками, а також допоможуть підібрати паспарту чи захисне скло.

    У багетній майстерні вам допоможуть перетворити вашу вишивку на справжній завершений шедевр!

    Хочу з вами співпрацювати і робити оптові закупівлі. Як це зробити?

    Дякуємо за інтерес до нашого бренду! Ми завжди відкриті до співпраці. Щоб отримати умови для оптових покупців, напишіть нам:

    Залиште запит на партнерство, і наш менеджер детально проконсультує вас щодо асортименту, прайсу та умов оформлення замовлень.


    Що входить до комплекту набору?

    Комплектація залежить від виду вишивки.

    Набір для вишивки бісером містить:

    • натуральне художнє полотно з нанесеною схемою;

    • повний комплект бісеру Preciosa із запасом;

    • голки для вишивання;

    • детальну інструкцію;

    • декоративні елементи (за наявності в дизайні).

    Набір для вишивки хрестиком містить:

    • бавовняну канву;

    • друковану схему для вишивання;

    • повний комплект ниток із запасом;

    • голки для вишивання;

    • детальну інструкцію;

    • декоративні елементи (за наявності в дизайні).

    Усі набори укомплектовані всім необхідним для комфортного початку роботи — вам знадобиться лише гарний настрій і натхнення для творчості.

    Які терміни доставки?
  • Ми прагнемо відправляти замовлення у день їх оформлення, якщо замовлення оформлено та сплачено до 12:00.

  • У періоди підвищеного навантаження на виробництво відправлення може бути здійснене наступного робочого дня.

  • Якщо з будь-яких причин термін відправлення зміниться, наш менеджер обов'язково зв'яжеться з вами заздалегідь та повідомить про орієнтовну дату відправлення.

  • Чи є в наборах для вишивки хрестиком електронна схема?

    Так, для більшості наших наборів для вишивання хрестиком доступна електронна схема у форматі XSD.

    Усі нові набори комплектуються QR-кодом, за допомогою якого ви можете завантажити:

    • електронну схему у форматі PDF;

    • електронну схему у форматі XSD.

    Формат XSD можна відкривати у будь-якому зручному для вас додатку для вишивання, який підтримує цей формат.

    Для частини наших ранніх наборів електронна схема може бути тимчасово недоступною. У такому випадку в комплекті обов'язково є детальна друкована схема. Якщо у вас вже є один із наших наборів і ви хочете отримати електронну схему, зверніться до нас, підтвердивши наявність набору, і ми надамо всі необхідні дані для її завантаження.