Відгук про набір: як він працює і що ви за нього отримуєте

Набір для вишивання — це не та річ, яку видно з фотографії в каталозі. Видно сюжет, розмір і склад. А от чи зручна схема, чи вистачає бісеру, чи добре тримає полотно — про це чесно розкажуть тільки ті, хто вже вишив.

Що ми робимо з відгуками

• Читаємо всі. Кожен відгук бачить менеджер, а не лише робот.
• Відповідаємо. На оцінку з проблемою відповідаємо завжди й пишемо, що зробимо.
• Передаємо на виробництво. Якщо в наборі чогось бракує чи інструкція незрозуміла — це виправляється в наступній партії.
• Публікуємо фото. Готова робота у відгуку допомагає наступному покупцеві більше, ніж будь-який наш опис.

Що ви отримуєте

За розгорнутий відгук про набір ми надсилаємо персональний купон на наступне замовлення. Купон іменний, приходить на вашу пошту, і його не треба шукати в розсилці: він прив'язаний саме до вашого відгуку.

Найцінніші для нас — відгуки з фотографією готової роботи. Вони найдовше живуть на сайті й найбільше допомагають іншим.

Як лишити відгук

1. Відкрийте сторінку набору, який ви вишили.
2. Перейдіть у вкладку «Відгуки» й натисніть «Написати відгук».
3. Поставте оцінку, напишіть кілька речень по суті й додайте фото готової роботи.

Усі опубліковані відгуки зібрані на сторінці Відгуки покупців — там видно і те, що ми відповідаємо.

Про що писати

Найкорисніші відгуки відповідають на прості питання: скільки часу пішло на роботу, чи вистачило матеріалів, чи зручно було читати схему, для якого рівня підійде набір. Одне речення «все сподобалось» теж приємне, але наступному покупцеві воно мало що дає.