Allgemeine Geschäftsbedingungen

ÖFFENTLICHES VERTRAGSANGEBOT

über die Bestellung, den Kauf und die Lieferung von Waren

Fassung vom 28.09.2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Dieses Dokument ist ein öffentliches Angebot des unter der Marke „Abris Art“ tätigen Unternehmens (der Verkäufer) zum Abschluss eines Kaufvertrags über Waren zu den nachstehenden Bedingungen.

1.2. Das Angebot richtet sich an alle natürlichen und juristischen Personen, die Waren im Onlineshop unter abrisart.com (die Website) erwerben möchten.

1.3. Der Vertrag kommt im Zeitpunkt der Annahme (Ziffer 5.4) zustande und bedarf keiner Unterschrift auf Papier. Er hat dieselbe Rechtswirkung wie ein von beiden Parteien unterzeichneter Vertrag.

1.4. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen und verstanden hat und sie vorbehaltlos annimmt.

1.5. Der Verkäufer kann diese Bedingungen einseitig ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

1.6. Der vorliegende Text ist eine Übersetzung. Im Falle von Abweichungen zwischen der ukrainischen und der englischen Fassung ist die ukrainische Fassung maßgeblich.

2. Begriffsbestimmungen

2.1. Waren: Sticksets, Kreativsets, Sets zum Malen nach Zahlen, zugehörige Materialien und sonstige auf der Website angebotene Artikel.

2.2. Käufer: eine natürliche oder juristische Person, die auf der Website eine Bestellung aufgegeben hat.

2.3. Bestellung: eine ordnungsgemäß ausgefüllte Anfrage des Käufers zum Kauf von Waren.

2.4. Annahme: die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieses Angebots durch den Käufer.

2.5. Kundenkonto: der Bereich der Website, der dem Käufer nach der Registrierung zur Verfügung steht.

3. Angaben zum Verkäufer

3.1. Verkäufer: Einzelunternehmer (FOP) Valerii Hryshyn, tätig unter der Marke „Abris Art“ (der Verkäufer).

3.2. Steuerliche Registrierungsnummer (RNOKPP): 2258919151. Eingetragene Anschrift: 313 A Akademika Pavlova St., apt. 81, Kharkiv, 61168, Ukraine.

3.3. Ort der Geschäftstätigkeit und Korrespondenzanschrift: 15 Berehivska-bichna St., Mukachevo, Ukraine.

3.4. Geschäftsanschrift: 15 Berehivska-bichna St., Mukachevo, Ukraine.

3.5. Kontakt: Telefon +380 93 972 23 07, +380 93 136 74 79; E-Mail [email protected]. Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Kyjiwer Zeit).

4. Vertragsgegenstand

4.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer das Eigentum an den Waren zu übertragen, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren zu den Bedingungen dieses Vertrags abzunehmen und zu bezahlen.

4.2. Das Eigentum an den Waren geht mit dem tatsächlichen Erhalt der Waren und der vollständigen Zahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.

4.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Beschädigung geht je nach gewählter Versandart mit der Übergabe der Waren an den Käufer oder an den Beförderer auf den Käufer über.

5. Bestellung

5.1. Bestellungen werden über den Warenkorb auf der Website, telefonisch oder über Messenger unter den in Abschnitt 3 genannten Kontaktdaten aufgegeben.

5.2. Bei der Bestellung gibt der Käufer an: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort und Versandart. Der Verkäufer kann die Bearbeitung einer Bestellung ablehnen, wenn die gemachten Angaben unvollständig oder unrichtig sind.

5.3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Ein Mitarbeiter des Verkäufers setzt sich mit dem Käufer in Verbindung, um die Einzelheiten abzustimmen.

5.4. Die Annahme dieses Angebots erfolgt, sobald der Käufer eine der folgenden Handlungen vornimmt: Aufgabe einer Bestellung auf der Website, Bezahlung einer Bestellung oder Bestätigung einer Bestellung gegenüber dem Mitarbeiter des Verkäufers. In diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zustande.

5.5. Der Verkäufer kann eine Bestellung stornieren, wenn der Käufer innerhalb von drei Werktagen nicht erreichbar ist oder die Waren nicht vorrätig sind. Der Käufer wird über jede Stornierung informiert.

6. Preis und Zahlung

6.1. Die Preise sind auf der Website angegeben. Bei Lieferung innerhalb der Ukraine werden die Preise in ukrainischen Hrywnja angegeben, bei internationalen Bestellungen in Euro.

6.2. Der Verkäufer kann die Preise einseitig ändern. Der Preis der Waren in einer bereits aufgegebenen und bestätigten Bestellung ändert sich nicht.

6.3. Der Preis der Waren enthält keine Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

6.4. Internationale Bestellungen werden nur gegen vollständige Vorauszahlung angenommen:

• Online-Kartenzahlung (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) über den Zahlungsdienst WayForPay;
• Banküberweisung (SWIFT / IBAN). Die Überweisungsdaten teilt der Mitarbeiter des Verkäufers nach Bestätigung der Bestellung mit.

6.5. Bankgebühren und Gebühren zwischengeschalteter Banken für internationale Überweisungen trägt der Käufer.

6.6. Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren, die im Land des Käufers anfallen, sind im Preis nicht enthalten und vom Käufer zu tragen.

6.7. Rabatte, Gutscheincodes und Sonderangebote sind nicht miteinander kombinierbar, sofern die Bedingungen einer bestimmten Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

7. Lieferung

7.1. Internationale Bestellungen werden mit einem internationalen Postdienst versandt. Voraussichtliche Lieferzeiten: Europa 7–14 Werktage; USA und Kanada 10–20 Werktage; andere Länder 14–25 Werktage.

7.2. Innerhalb der Ukraine erfolgt die Lieferung durch Nova Poshta (Filiale, Paketstation oder Kurier an die Adresse) und Ukrposhta. Voraussichtliche Lieferzeiten: Nova Poshta 1 bis 3 Tage, Ukrposhta bis zu 5 Tage ab Versand.

7.3. Eine Selbstabholung ist unter der in Ziffer 3.4 genannten Anschrift während der Geschäftszeiten nach vorheriger Absprache mit dem Mitarbeiter des Verkäufers möglich.

7.4. Die Versandkosten richten sich nach den Tarifen des Beförderers und werden vom Käufer getragen, sofern eine Aktion nichts anderes vorsieht. Die Bedingungen für kostenlosen Versand sind auf der Seite Zahlung und Versand angegeben.

7.5. Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Beförderer, durch Zollbehörden oder durch die in Abschnitt 12 beschriebenen Umstände verursacht werden.

7.6. Nach dem Versand des Pakets wird eine Sendungsnummer mitgeteilt.

7.7. Holt der Käufer das Paket nicht innerhalb der vom Beförderer festgelegten Lagerfrist ab, wird es an den Verkäufer zurückgesandt. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der Käufer.

8. Übergabe und Prüfung

8.1. Der Käufer kann bei Erhalt die äußere Verpackung öffnen, um den Inhalt zu prüfen.

8.2. Reklamationen wegen Menge, Vollständigkeit oder äußerer Beschädigung werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt angenommen. Der Käufer übermittelt eine Beschreibung des Problems zusammen mit Fotos der Waren und der Verpackung.

8.3. Wird ein Herstellungsfehler oder ein Fehler in der Zusammenstellung des Sets bestätigt, liefert der Verkäufer nach seiner Wahl und in Absprache mit dem Käufer die fehlenden Bestandteile nach, ersetzt die Waren oder erstattet den gezahlten Betrag. Die Versandkosten trägt in diesem Fall der Verkäufer.

9. Rückgabe und Umtausch

9.1. Ein Käufer, der Verbraucher ist, kann den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt widerrufen und mangelfreie Waren zurückgeben oder umtauschen. Diese freiwillige Erweiterung schränkt die gesetzlichen Rechte des Käufers nach dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz der Verbraucherrechte“ nicht ein.

9.2. Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Waren sind möglich, sofern die Waren nicht benutzt wurden, ihr Erscheinungsbild, die Originalverpackung, die Vollständigkeit, Siegel und Etiketten unversehrt sind und ein Kaufnachweis vorliegt.

9.3. Waren, die in der vom Ministerkabinett der Ukraine genehmigten Liste aufgeführt sind, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

9.4. Ablauf: Der Käufer teilt dem Mitarbeiter des Verkäufers mit, dass er die Waren zurückgeben oder umtauschen möchte, erhält Anweisungen und die Rücksendeadresse und sendet die Waren entsprechend zurück.

9.5. Kosten der Rücksendung:

• bei Herstellungsfehler oder Fehler in der Zusammenstellung des Sets: trägt der Verkäufer;
• wenn der Käufer sich bei mangelfreien Waren anders entschieden hat: trägt der Käufer.

9.6. Umtausch oder Erstattung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen, nachdem die Waren im Lager des Verkäufers eingegangen und geprüft worden sind.

9.7. Beim Umtausch wählt der Käufer andere Waren, deren Wert dem der ursprünglich gekauften Waren entspricht. Eine etwaige Wertdifferenz wird zwischen den Parteien ausgeglichen.

10. Erstattungen

10.1. Erstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

10.2. Die Dauer der Erstattung richtet sich nach den Regeln der Bank oder des Zahlungsdienstes und beträgt in der Regel bis zu 30 Bankarbeitstage ab der Entscheidung des Verkäufers über die Erstattung.

10.3. Bereits beim Verkäufer angefallene Versandkosten werden nicht erstattet, außer in den in Ziffer 8.3 beschriebenen Fällen.

11. Rechte und Pflichten der Parteien

11.1. Der Verkäufer verpflichtet sich: mangelfreie und vollständige Waren zu liefern; zutreffende Informationen über die Waren bereitzustellen; diese Bedingungen einzuhalten; die personenbezogenen Daten des Käufers vertraulich zu behandeln.

11.2. Der Verkäufer ist berechtigt: diese Bedingungen, das Sortiment und die Preise zu ändern; eine Bestellung in den in Ziffer 5.5 beschriebenen Fällen zu stornieren; die Bedienung bei Rechtsmissbrauch durch den Käufer abzulehnen.

11.3. Der Käufer verpflichtet sich: zutreffende Angaben zu machen; die Waren zu bezahlen und abzunehmen; diese Bedingungen vor Aufgabe einer Bestellung zu lesen.

11.4. Der Käufer ist berechtigt: Informationen über die Waren und den Status der Bestellung zu erhalten; Waren gemäß Abschnitt 9 zurückzugeben oder umzutauschen; sich mit Fragen und Reklamationen an den Verkäufer zu wenden.

12. Haftung und höhere Gewalt

12.1. Die Parteien haften nach dem anwendbaren Recht der Ukraine.

12.2. Der Verkäufer haftet weder für eine unsachgemäße Verwendung der Waren durch den Käufer noch für das Ergebnis der mit den Waren ausgeführten kreativen Arbeit.

12.3. Die Parteien sind von der Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen befreit, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen ist: Kriegshandlungen, Verhängung oder Verlängerung des Kriegsrechts, Schäden an kritischer Infrastruktur, Strom- und Kommunikationsausfälle, Naturkatastrophen, Entscheidungen staatlicher Behörden oder Einstellung des Betriebs von Beförderern.

12.4. Der Verkäufer informiert den Käufer über solche Umstände auf jedem verfügbaren Weg. Die Erfüllung der Verpflichtungen wird für die Dauer dieser Umstände aufgeschoben.

13. Personenbezogene Daten

13.1. Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Registrierung auf der Website willigt der Käufer in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ ein.

13.2. Der Verkäufer verarbeitet: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Bestellhistorie.

13.3. Zweck der Verarbeitung: Ausführung der Bestellung, Lieferung, Buchführung und steuerliche Aufzeichnungen, Kommunikation mit dem Käufer, Bearbeitung von Anfragen sowie, vorbehaltlich einer gesonderten Einwilligung, Versand von Informations- und Werbenachrichten.

13.4. Daten werden an Dritte nur in dem zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Umfang weitergegeben: an Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister und E-Mail-Versanddienste. Der Verkäufer verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

13.5. Der Käufer hat das Recht, über die Verarbeitung seiner Daten informiert zu werden, Auskunft darüber zu erhalten, ihre Berichtigung oder Löschung zu verlangen und seine Einwilligung zu widerrufen. Hierzu wendet sich der Käufer schriftlich an [email protected].

13.6. Werbe-E-Mails können über den Link in jeder solchen E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer abbestellt werden; die Ausführung bereits aufgegebener Bestellungen bleibt davon unberührt.

13.7. Die Website verwendet Cookies für ihre Funktionen und für Analysezwecke.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Die auf der Website veröffentlichten und mit den Waren gelieferten Stickvorlagen, Designs, Bilder, Texte und sonstigen Materialien sind geistiges Eigentum des Verkäufers oder werden vom Verkäufer auf rechtmäßiger Grundlage genutzt.

14.2. Mit dem Kauf der Waren gehen keine Rechte des geistigen Eigentums an der Stickvorlage oder dem Design auf den Käufer über.

14.3. Das Kopieren, Vervielfältigen oder Veröffentlichen der Stickvorlagen und Designs sowie ihre Verwendung zur Herstellung von Sets zum Verkauf ist ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.

14.4. Der Käufer kann über die von ihm selbst gestickte oder gemalte fertige Arbeit frei verfügen.

15. Streitbeilegung

15.1. Streitigkeiten werden auf dem Verhandlungsweg beigelegt. Der Verkäufer prüft schriftliche Anfragen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

15.2. Kommt keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit gerichtlich nach dem Recht der Ukraine entschieden.

15.3. Auf die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien findet das materielle Recht der Ukraine Anwendung.

16. Geltungsdauer und sonstige Bestimmungen

16.1. Der Vertrag gilt ab der Annahme bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen beider Parteien.

16.2. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht.

16.3. Die aktuelle Fassung des Vertrags ist stets auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen abrufbar.

16.4. Die Bedingungen für Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Umtausch sind auf der Seite Zahlung und Versand ausführlich dargelegt und sind Bestandteil dieses Vertrags.

17. Angaben zum Verkäufer

Verkäufer: das unter der Marke „Abris Art“ tätige Unternehmen
Anschrift: 15 Berehivska-bichna St., Mukachevo, Ukraine
Der vollständige rechtliche Name, die Registrierungsnummer und die Bankverbindung werden vom Mitarbeiter des Verkäufers nach Bestätigung der Bestellung sowie auf schriftliche Anfrage an [email protected] mitgeteilt
Telefon: +380 93 972 23 07
E-Mail: [email protected]