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Ukraine, Mukatschewo, Beregivska-Bichna-Str. 15
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  • Mo-Fr: 9:00 bis 18:00 Uhr

  • Sa-So: geschlossen

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Zahlung und Versand

Wie Sie bezahlen, wie schnell Ihr Set ankommt und was Sie tun können, wenn etwas nicht stimmt.

  • 10 €Versand pro Bestellung, in jedes Land
  • KostenlosVersand für Endkunden ab 85 €
  • 1–2 Werktagebis Ihre Bestellung versandbereit ist
  • 14 Tagefür Rückgabe oder Umtausch

Zahlung

Bestellungen mit Versand außerhalb der Ukraine werden vollständig im Voraus bezahlt.

Online-Zahlung

Sofort

Bezahlen Sie von überall auf der Welt über den sicheren Bezahlvorgang von WayForPay.

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Banküberweisung (SWIFT / IBAN)

Großhandelspartner

Zahlung auf unser offizielles Bankkonto. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung sendet Ihnen unser Kundenservice die vollständige Bankverbindung für internationale Überweisungen.

Versand

Endkundenbestellungen außerhalb der Ukraine werden von internationalen Postdiensten zugestellt. Wählen Sie Ihre Region und Ihren Bestellwert, um Kosten und Lieferzeit zu sehen.

Nur für Endkundenbestellungen. Dieser Rechner gilt nicht für Großhandelsbestellungen. Großhandel und Partnerschaft

Lieferung nach

Voraussichtliche Lieferzeit: Europa 7–14 Werktage, USA & Kanada 10–20 Werktage, Rest der Welt 14–25 Werktage.

Versandkosten: 10 € pro Bestellung in jedes Land, kostenlos ab einem Bestellwert von 85 €.

Versandkosten
10 €
Voraussichtliche Lieferzeit
7–14 Werktage
Bearbeitungszeit
1–2 Werktage

Die Versandkosten werden an der Kasse hinzugerechnet; die Schwelle bezieht sich auf Ihren Bestellwert nach Rabatten. Der kostenlose Versand ab 85 € ist ein Aktionsangebot für Endkunden. Bei Großhandelsbestellungen werden Rabatte individuell mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner vereinbart.

So kommt Ihre Bestellung zu Ihnen

  1. Sie bestellen

    Wählen Sie Ihre Sets aus und bezahlen Sie an der Kasse.

  2. Wir verpacken und versenden

    Innerhalb von 1–2 Werktagen, meist am nächsten Werktag.

  3. Sie erhalten eine Sendungsnummer

    Verfolgen Sie Ihr Paket online, sobald es verschickt ist.

  4. Zustellung

    Ihr örtlicher Postdienst oder Kurier stellt das Paket zu.

Sichere Verpackung. Jedes Set wird in robustes Schutzmaterial verpackt, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.

Zoll und Einfuhrabgaben. Unsere Preise enthalten keine Einfuhrzölle und keine Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes. Falls solche Abgaben erhoben werden, zahlt sie der Empfänger bei der Zustellung an den Zusteller (Lieferbedingung DAP). Kunden in den USA müssen bei Bestellungen unter 2500 USD die Einfuhrsteuer jedoch zusammen mit den Versandkosten bezahlen, bevor das Paket versendet wird (Lieferbedingung DDP).

Umtausch und Rückgabe

Wir nehmen Rücksendungen aus der ganzen Welt innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung an.

Was ist passiert?
  • Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel zurücksenden, und fügen Sie Fotos oder Videos des Sets oder seiner Bestandteile bei.
  • In den meisten Fällen senden wir Ersatz oder erstatten den Betrag, ohne dass Sie das Set zurückschicken müssen.
  • Wenn das Set beschädigt oder mit falschen Bestandteilen angekommen ist, zahlen Sie keine Rücksendekosten.
  • Umtausch und Erstattung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen, nachdem wir das Problem anhand Ihrer Fotos oder Videos bestätigt haben.
  • Sie haben ab der Zustellung 14 Tage Zeit, das Set zurückzugeben oder umzutauschen.
  • Sie dürfen das Versandpaket öffnen, um den Inhalt zu prüfen, das Set muss jedoch in seiner unbeschädigten Originalverpackung bleiben und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
  • Umtausch und Erstattung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.

So funktionieren Rückgabe und Umtausch

  1. Kontakt aufnehmen

    Teilen Sie unserem Kundenservice mit, dass Sie einen Artikel umtauschen oder zurückgeben möchten.

  2. Artikel zurücksenden

    Senden Sie ihn gemäß den Anweisungen und Versandangaben zurück, die Sie von unserem Kundenservice erhalten.

  3. Umtausch oder Erstattung

    Nach Eingang und Prüfung des Pakets senden wir Ihnen das neu gewählte Set von gleichem Wert oder erstatten Ihre Zahlung auf das von Ihnen angegebene Konto.

Tipp für eine schnelle Lösung. Beschreiben Sie das Problem ausführlich und fügen Sie Fotos des Artikels oder seiner Bestandteile bei. So können wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären.

Fragen? Wir helfen Ihnen gern

Fehlendes Material, ein Mangel oder eine Frage zu einem Set: Schreiben Sie uns auf dem Weg, der Ihnen am besten passt.

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WhatsApp, Telegram: +380 93 136 74 79E-Mail: [email protected], [email protected]