Datenschutzerklärung

Stand: 25.09.2026.

Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erhalten, wenn Sie abrisart.com nutzen und bei uns einkaufen, wofür wir sie benötigen, an wen wir sie weitergeben und wie Sie darüber bestimmen können. In verständlicher Sprache, mit juristischen Formulierungen nur dort, wo sie wirklich nötig sind.

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

abrisart.com gehört zur Marke Abris Art. Anschrift: 15 Berehivska-Bichna St., Mukachevo, Ukraine. Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Personenbezogene Daten“ oder rufen Sie +380 93 972 23 07 an.

2. Welche Daten wir erhalten und wofür

Daten	Zweck
Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse oder Filiale des Versanddienstleisters, Bestellkommentar	Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung sowie Kontakt mit Ihnen dazu
Kundenkonto: E-Mail-Adresse, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert), Bestellhistorie	Anmeldung, Kaufhistorie, schnellerer Bestellabschluss
Zahlungsdaten: Betrag, Status, Zahlungsnummer	Zahlungsabwicklung und Erstattungen. Ihre Kartennummer sehen und speichern wir nie: Sie wird vom Zahlungsdienstleister verarbeitet
Anfragen: E-Mails, Website-Chat, Anrufe, Messenger-Nachrichten	Beantwortung Ihrer Fragen und Bearbeitung Ihrer Anliegen
Newsletter-Abonnement: E-Mail-Adresse	Versand von Neuigkeiten und Angeboten, nur wenn Sie den Newsletter abonniert haben
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs (einschließlich Werbeparametern wie gclid, fbclid, utm)	Sicherheit der Website, Schutz vor Spam und Betrug, stabiler Betrieb, Erkenntnis, welche Werbung Kunden bringt
Analyse- und Werbedaten (siehe Abschnitte 9 und 10)	Statistik, Verbesserung der Website, Messung des Werbeerfolgs

3. Rechtsgrundlagen

• Vertrag. Ohne Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse können wir Ihre Bestellung nicht liefern.
• Gesetzliche Pflicht. Wir sind gesetzlich zur Buchführung und zur Aufbewahrung steuerlicher Unterlagen verpflichtet.
• Ihre Einwilligung. Newsletter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
• Berechtigtes Interesse. Schutz der Website vor Missbrauch, Analyse, Messung des Werbeerfolgs, Nachrichten zu Ihren Bestellungen. Dabei bleiben wir in angemessenen Grenzen und achten Ihre Privatsphäre.

4. E-Mail

Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung oder Bestellung angeben, nutzen wir für Service-E-Mails: Bestellbestätigung, Informationen zu Zahlung und Lieferung, Anmeldedaten und Wiederherstellung des Passworts.

Wir können Ihnen auch andere Nachrichten zu Ihren Bestellungen und zu unserem Service senden, etwa eine Erinnerung an eine nicht abgeschlossene Bestellung oder die Bitte, Ihren Kauf zu bewerten. Dem können Sie jederzeit mit einer Nachricht an uns widersprechen. Neuigkeiten und Angebote erhalten nur Newsletter-Abonnenten; abmelden können Sie sich über den Link in jeder E-Mail.

Für den Versand der E-Mails nutzen wir E-Mail-Dienste (Google), die Ihre Adresse ausschließlich zu diesem Zweck verarbeiten.

5. An wen wir Daten weitergeben

Nur an diejenigen, die uns bei der Abwicklung von Bestellungen, beim Betrieb der Website und bei der Messung des Werbeerfolgs helfen, und nur im erforderlichen Umfang. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Empfänger	Zweck
Nova Poshta, Ukrposhta, andere Versanddienstleister für internationale Sendungen	Zustellung: Name, Telefonnummer und Adresse des Empfängers
WayForPay	Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay
Hetzner (Deutschland)	Server, auf dem die Website betrieben wird
Cloudflare	Schutz und Geschwindigkeit der Website, Datensicherungen
Google (Gmail / Workspace)	Versand von E-Mails
MoySklad	Bestell- und Lagerverwaltung
HelpCrunch	Support-Chat auf der Website
Google (Analytics, Tag Manager, Ads)	Besucherstatistik, Messung des Werbeerfolgs
Meta (Facebook, Instagram)	Messung der Werbewirksamkeit
Microsoft Clarity	Analyse der Benutzerfreundlichkeit
Die Marketingagentur, die unsere Werbung und Webanalyse einrichtet	Übermittlung von Kaufdaten an Werbeplattformen (siehe Abschnitt 10), auf vertraglicher Grundlage und ausschließlich zu diesem Zweck
Staatliche Behörden	Nur wenn das Gesetz es verlangt

6. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Einige dieser Dienste (darunter Google, Meta, Microsoft, Cloudflare und HelpCrunch) können Daten in den USA oder in anderen Ländern außerhalb der EU verarbeiten. Unser Team, unsere Buchhaltung und unser Lager befinden sich in der Ukraine. Wir nutzen nur Dienste, die in der EU anerkannte Garantien anwenden, etwa die EU-Standardvertragsklauseln oder den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework).

7. Wie lange wir Daten speichern

• Bestellungen, Zahlungen und Buchhaltungsunterlagen: bis zu 10 Jahre, wie es die Buchführungs- und Steuervorschriften verlangen.
• Kundenkonto: solange es aktiv ist und bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität; danach löschen oder anonymisieren wir es. Sie können uns bitten, es früher zu löschen.
• Anfragen und Korrespondenz: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Newsletter-Abonnement: bis zu Ihrer Abmeldung.
• Analysedaten: bis zu 26 Monate.
• Serverprotokolle und Datensicherungen: für den begrenzten Zeitraum, der für Sicherheit und Wiederherstellung erforderlich ist, in der Regel bis zu 12 Monate.

8. Ihre Rechte

Sie können:

• erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen lassen (vieles können Sie selbst in Ihrem Kundenkonto ändern);
• die Löschung Ihrer Daten verlangen, ausgenommen Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen;
• die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, auch der Nutzung Ihrer Daten zur Messung des Werbeerfolgs;
• Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten;
• sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Schreiben Sie an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Zum Schutz Ihrer Daten können wir Sie bitten, zu bestätigen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Land zu beschweren.

9. Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Notwendige Cookies speichern Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung sowie die gewählte Sprache und Währung. Analyse- und Marketing-Cookies helfen uns, Besuche zu zählen und zu verstehen, welche Werbung wirkt. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; ohne die notwendigen Cookies funktionieren Warenkorb und Anmeldung nicht richtig.

10. Analyse und Werbung

Microsoft Clarity zeigt, wie Besucher die Website nutzen: Seitenaufrufe, Klicks, Scrollen, technische Fehler und Sitzungsaufzeichnungen. Eingabefelder und Daten aus dem Bestellvorgang werden maskiert und nicht an Clarity übermittelt.

Google Analytics 4 und Google Ads erhalten technische und verhaltensbezogene Ereignisse zur Nutzung der Website und zu Käufen: Seiten, Produkte, Betrag, Währung und Bestellnummer. Wir nutzen diese Daten für Statistiken und zur Bewertung von Werbekanälen.

Meta Pixel und Conversions API. Meta kann Ereignisse zu Produktansichten, zum Hinzufügen zum Warenkorb, zum Bestellvorgang und zum Kauf erhalten.

Serverseitige Kaufdaten. Damit Meta und Google Ads Käufe auch dann erfassen können, wenn der Browser sie nicht gemeldet hat (Werbeblocker, geschlossener Tab), werden Daten zu Endkundenkäufen zusätzlich von unserem Server übermittelt. Neben Produkten, Betrag, Währung und Bestellnummer können dazu Werbekennungen (etwa gclid, _fbp, _fbc), die IP-Adresse und der Browsertyp zum Zeitpunkt der Bestellung sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter Form (SHA-256) gehören. Ein Hash ist ein Einwegcode: Ihre Adresse oder Nummer lässt sich daraus nicht wiederherstellen; er dient nur dazu, einen Kauf der Werbung zuzuordnen, die Sie gesehen haben. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Klartext werden nie an Werbeplattformen übermittelt. Sie können dieser Verarbeitung durch eine Nachricht an uns widersprechen (Abschnitt 8).

11. Kinder

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn Sie annehmen, dass ein Kind uns seine Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

12. Sicherheit

Wir übertragen Daten nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), speichern Passwörter verschlüsselt, beschränken den Zugriff auf die Mitarbeitenden, die ihn für ihre Arbeit benötigen, und erstellen regelmäßig Datensicherungen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, mit dem Datum der Aktualisierung oben.