Le recensioni: cosa ne facciamo e cosa ricevi in cambio

Un kit di ricamo non si giudica da una foto di catalogo. La foto mostra il soggetto, le dimensioni e il contenuto. Se lo schema è facile da leggere, se le perline bastano, come regge la tela: può dirtelo onestamente solo chi l’ha ricamato.

Cosa facciamo con le recensioni

• Le leggiamo tutte. Ogni recensione la vede una persona, non solo un sistema automatico.
• Rispondiamo. Ogni recensione che segnala un problema riceve una risposta e l’indicazione di cosa faremo.
• Le passiamo alla produzione. Se in un kit manca qualcosa o un’istruzione non è chiara, viene corretta nel lotto successivo.
• Pubblichiamo le foto. Un lavoro finito in una recensione aiuta chi compra dopo più di qualsiasi nostra descrizione.

Come lasciarne una

1. Apri la pagina del kit che hai ricamato.
2. Vai alla scheda Recensioni e clicca su «Scrivi una recensione».
3. Dai un voto, scrivi qualche frase concreta e allega una foto del lavoro finito.

Tutte le recensioni pubblicate sono raccolte nella pagina Recensioni dei clienti, insieme alle nostre risposte.

Di cosa scrivere

Le recensioni più utili rispondono a domande semplici: quanto tempo ha richiesto il lavoro, se i materiali sono bastati, quanto era leggibile lo schema, a quale livello è adatto il kit. Un semplice «mi è piaciuto» fa piacere riceverlo, ma a chi compra dopo dice molto poco.

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